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個人情報について

本ポリシーにおける「個人情報」とは、 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別できる情報、 その他法令上個人情報として取り扱われる情報をいいます。

取得する情報

ALEGRÍAは、サービスの提供に必要な範囲で、 以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所・配送先
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 企業名・団体名・学校名等
• ALEGRÍA Customer ID
• お問い合わせ内容
• サービスへの申込み内容
• 請求・支払いに関する情報
• 当社との連絡・相談履歴
• その他、お客様が当社に提供した情報

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、 以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答および連絡
• Customer IDの発行・確認・管理
• お客様情報の確認および管理
• 各サービスの申込み受付
• サービス提供に必要な連絡
• 見積書・請求書・領収書等の発行
• 料金の請求および支払い確認
• 不正利用・不正アクセス等の防止
• お客様からの相談・苦情等への対応
• サービス品質およびWebサイトの改善
• 法令上必要となる対応

個人情報の第三者提供

ALEGRÍAは、法令に基づく場合を除き、 ご本人の同意なく個人情報を 第三者に提供しません。

ただし、サービスの提供に必要な場合には、 お客様へのサービス提供に必要な範囲で、 教育機関、配送事業者、決済関連事業者、 現地提携先その他の事業者に 情報を提供する場合があります。

国外への個人情報の提供

PASABAY、WINGSその他の 国際サービスを提供するため、 フィリピンその他日本国外に所在する 教育機関、提携先、サービス提供者等へ 個人情報を提供する場合があります。

この場合、サービス提供に必要な範囲で 情報を取り扱います。

個人情報の安全管理

ALEGRÍAは、個人情報の漏えい、 滅失、毀損、不正アクセス、 不正利用等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の保存

ALEGRÍAは、個人情報を 利用目的の達成に必要な期間、 または法令上保存が必要となる期間において 適切に保存します。

保存の必要がなくなった情報については、 法令その他の事情を考慮したうえで、 適切な方法により削除または廃棄します。

個人情報の開示・訂正等

ご本人から、ご自身の個人情報について 開示、訂正、追加、削除、 利用停止等の請求があった場合、 法令に従って適切に対応します。

ご請求に際しては、 ご本人であることを確認させていただく場合があります。

Cookie等について

当Webサイトでは、 サイトの利便性向上、 利用状況の把握、 セキュリティ向上等を目的として、 Cookieその他類似する技術を 使用する場合があります。

お客様はブラウザの設定により Cookieの利用を制限または無効化することができます。 ただし、一部のWebサイト機能が 正常に動作しなくなる場合があります。

外部サービスについて

ALEGRÍAは、サービス運営、 お問い合わせ管理、 データ管理、メール送信、 決済その他の業務において、 外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスを利用する場合は、 サービス提供に必要な範囲で 情報を取り扱います。

本ポリシーの変更

ALEGRÍAは、法令の改正、 サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、 当Webサイトへの掲載その他適切な方法により お知らせします。

お問い合わせ

個人情報の取扱い、 開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、 ALEGRÍAお問い合わせ窓口よりご連絡ください。